Soporte justo si el servicio no funciona como esperabas.

Ventana de solicitud

Puedes pedir revision de reembolso dentro de los 7 dias posteriores al pago si el servicio no funciono o no pudiste acceder al traductor.

Casos elegibles

• Cobro duplicado.
• Error tecnico que impidio usar el servicio.
• Pago realizado por equivocacion y reportado rapidamente.

Casos no elegibles

No garantizamos reembolso cuando ya hubo uso sustancial del servicio o cuando el problema depende de conexion, microfono, altavoz o permisos del dispositivo del usuario.

Como solicitarlo

Escribe a [email protected] con el correo de pago, fecha aproximada y descripcion del problema.